Die PIN dient der eindeutigen Identifizierung eines Menschen gegenüber einer Maschine. Im Alltag ist dieses numerische Passwort üblich, um Zahlungen anzuweisen oder das Telefon zu entsperren.
Wenn die PIN vergessen wird, kann meist eine zweite Kombination oder eine Form von technischem Support dabei helfen, den Zugriff wieder zu erlangen.
Inhaltsverzeichnis
Was kann das PIN-System?
Die persönliche Identifikationsnummer oder PIN ist Teil der üblichen Methode, um sich gegenüber einer Maschine zu identifizieren. Die PIN zu vergessen ist dementsprechend ärgerlich, denn wir authentifizieren uns im Alltag öfter, als es uns bewusst sein mag. Denn nicht nur beim Handy kann die PIN vergessen werden. Doch warum ist die PIN eine so verbreitete Variante der Authentifizierung?
Eine vierstellige PIN, bestehend aus den Zahlen null bis neun, ermöglicht 10.000 verschiedene Kombinationen. Da es in der Regel aber technisch nur möglich ist, die PIN dreimal einzugeben, bevor eine andere Zahl verlangt wird, liegt die Chance, die PIN einer gefundenen Geldkarte zu erraten bei 1/3333.
Mit längeren Zahlenreihen wird die Wahrscheinlichkeit noch geringer, dass die richtige Zahlenfolge zufällig erraten oder mit einem Brute-Force-Ansatz erfolgreich geknackt wird. Diese sind beim Online-Banking inzwischen üblich, da hier die Bindung an den physikalischen Schlüssel (die Geldkarte) nicht notwendig ist.
Was tun wenn die PIN ins Vergessen geraten ist?
Die täglichen Zahlenkolonnen mit denen ein Mensch konfrontiert werden kann, können es begünstigen, dass eine PIN nicht im Gedächtnis bleibt. Dementsprechend ist es gut zu wissen, dass die Entwickler für den Fall, dass die PIN nicht mehr greifbar ist, einen Prozess ausgedacht haben, um das Problem zu lösen.
Während die Geldkarte gesperrt wird, wenn der PIN-Code vergessen oder mehrfach falsch eingegeben wurde, verlangen andere Geräte eine andere Nummer. Je nach Anbieter und Hersteller heißt diese Zahl PUK oder PIN2. Im Gegensatz zur PIN ist die PUK nicht änderbar. Zwar sind sowohl PIN als auch PUK im Falle eines Handys auf der SIM-Karte gespeichert, aber nur die PIN liegt im änderbaren Bereich des Speichers.
Wurde die Karte gesperrt, weil Sie die PIN vergessen haben, können Bank und andere Institutionen, die mit dem PIN arbeiten, eine neue Sicherheitsnummer vergeben. Diese wird dann in der Regel in einem undurchsichtigen Briefumschlag an die Postadresse des Besitzers geschickt. Nach einer kurzen Wartezeit von wenigen Tagen, erreichen diesen dann eine neue Karte und eine neue PIN in getrennten Sendungen.
Ein verbreitetes Sicherheitssystem
Auch andere Institutionen und Geräte verwenden das PIN-Verfahren, um eine Identifikation zu ermöglichen. Ebenso haben diese Verfahren Wege, um zu helfen, wenn PUK und PIN vergessen wurden bzw. die PIN vergessen und die PUK verloren oder nicht mehr auffindbar ist. Die Verbreitung des Systems und die Fehlbarkeit des Menschen haben solche zusätzlichen Sicherungen notwendig gemacht.
So ist auch nicht schlimm, wenn Sie bei Ihrem iPhone die PIN vergessen. Neben den oben erwähnten Methoden besteht immer noch die Möglichkeit das Gerät zurückzusetzen. Dabei gehen zwar alle gespeicherten Daten verloren, doch das Gerät wird in den Auslieferungszustand zurückversetzt. Damit sind alle Kennwörter und Sicherungen entfernt und können neu eingestellt werden.
Dieselbe Vorgehensweise kann auch angewendet werden, wenn beim iPad die PIN vergessen wurde. So lassen sich die teuren Geräte auch ohne die Sicherung über iTunes wieder der eigenen Kontrolle unterwerfen. Dabei muss jedoch unterschiedenen werden, ob das Gerät oder die Telefonkarte gesperrt ist.
Nicht nur die Geräte werden mit Nummern, Mustern oder Passwortschutz gesichert, auch die Identifikation eines Kunden kann mit einer PIN passieren. So können Angebote schnell am Telefon besprochen werden und die Identität des Nutzers bestätigt werden. So verfährt beispielsweise der Anbieter O2. Ist die PIN vergessen, können mit O2-Vertrag und Ausweis im nächsten Shop die Identität nachgewiesen und eine neue PIN vergeben werden. Genauso ist es bei anderen Anbietern, die dieses System benutzen. Die PIN zu vergessen ist bei Telekom und Co also nicht problematisch.
Erweiterte Systeme
Auch wenn es möglich ist, mit dem PIN-Verfahren eine Zuordnung zu einer bestimmten Person zu realisieren, sind die Banken vorsichtiger und erlauben den Zugriff nur mit einer zweiten Sicherheitskomponente. Am Automaten oder der Kasse ist das die Karte, die zusammen mit PIN oder Unterschrift gegeben wird. Online wird häufig das PIN/TAN-Verfahren verwendet.
Dieses System aus zweiteiligem Schlüssel erhöht die Sicherheit für Kunden und Anbieter. So kann die Wahrscheinlichkeit für Missbrauch stark reduziert werden. Und durch die erweiterten (aufwändigeren) Möglichkeiten der Identifikation kann, auch wenn die PIN vergessen wurde, das System beibehalten werden. Andere Sicherungsmethoden können mitunter nicht mehr verwendet werden, wenn sie einmal korrumpiert wurden.
Fazit zum Vergessen der PIN
- Die PIN zu vergessen, ist in den seltensten Fällen mit einem nachhaltigen Schaden verbunden.
- Geldkarten sollten schnellstmöglich gesperrt werden.
- Die neue PIN kommt in der Regel nach wenigen Tagen per Post.
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Ich bekomme immer neue Passwörter dass ich schon nicht mehr weiß , ist es das letzte od. wo gehört es hin. Mir fehlt ein System!!! Durch die ewigen neuen Passwörter weiß ich nicht mehr -ist es das neueste od. noch das alte ?
Sollte wer ein System (einfaches haben wer ich dafür sehr dankbar)
Ich habe vor kurzem den Pin zu unserem Safe vergessen und musste ihn von der Sicherheitsfirma öffnen lassen. Die Hinweise hätten mir dabei nicht geholfen, aber ich weiß nun, wie ich in anderen Situationen vorgehen muss. Gerade beim neuen iPad kann ja schon einiges schief gehen.